Los Programas Estatales y Locales de Capacidades Sanitarias del Departamento de Gestión de Recursos Humanos (el Plan de Salud "" ), patrocinado por la Commonwealth de Virginia (la "Commonwealth") cumple con las leyes federales de derechos civiles aplicables y no discrimina por motivos de raza, color, origen nacional, edad, discapacidad o sexo. El Plan no excluye a las personas ni las trata de manera diferente debido a su raza, color, origen nacional, edad, discapacidad o sexo.
El plan:
- Proporciona ayudas y servicios gratuitos a las personas con discapacidades para que se comuniquen eficazmente con nosotros, tales como:
- Intérpretes calificados de lenguaje de señas
- Información escrita en otros formatos (como letra grande, audio, formatos electrónicos accesibles)
- Proporciona servicios lingüísticos gratuitos a personas cuya lengua materna no es el inglés, tales como:
- Intérpretes cualificados
- Información escrita en otros idiomas
Si necesita estos servicios, comuníquese con la Oficina de Programas de Beneficios de Salud.
Si cree que el Plan no ha proporcionado estos servicios o lo ha discriminado de otra manera por motivos de raza, color, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo, puede presentar una queja ante lo siguiente:
Oficina de Programas de Beneficios de Salud
Departamento de Gestión de Recursos Humanos
101 Calle 14Norte – Piso 13
Richmond, Virginia 23219-3657
Por favor, marque el sobre - Confidencial
Para usar el correo electrónico, envíe su queja a appeals@dhrm.virginia.gov
Para usar fax, envíe su queja por fax a 804-786-0356.
Puede presentar una queja en persona o por correo, fax o correo electrónico. Si necesita ayuda para presentar una queja, el Programa de la Oficina de Beneficios de Salud está disponible para ayudarlo.
También puede presentar una queja de derechos civiles ante la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE. UU., electrónicamente a través del Portal de Quejas de la Oficina de Derechos Civiles, disponible en https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf, o por correo o teléfono a:
Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE. UU.
200 Avenida de la Independencia, SW
Sala 509F, Edificio HHH
Washington, D.C. 20201
1-800-368-1019, 800-537-7697 (TDD)
Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda para presentar una queja de derechos civiles, de conciencia o libertad religiosa, o de privacidad de la información de salud, puede enviar un correo electrónico a la OCR al OCRMail@hhs.gov o llamar al número gratuito de la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE. UU. al: 1-800-368-1019, TDD: 1-800-537-7697.
Asistencia lingüística
አማርኛ (amárico)
العربية (árabe)
Ɓàsɔ́ɔ̀-wùɖù-po-nyɔ̀ (Bassa)
বাংলা (bengalí)
繁體中文 (chino)
Inglés
Français (Francés)
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