Para una consulta objetiva y confidencial sobre los derechos y responsabilidades laborales, así como las opciones disponibles para resolver conflictos en el lugar de trabajo, los empleados, gerentes y personal de recursos humanos del gobierno del estado de Virginia pueden comunicarse con el Consultor de la Línea de Asesoramiento de la Oficina de Resolución de Disputas Laborales (EDR) en:
1-888-23CONSEJOS (1-888-232-3842)
Las llamadas a la línea de asesoramiento se devolverán en el plazo de un día hábil.
Papel del consultor de Adviceline
El consultor de EDR AdviceLine HACE:
- Proporcionar consulta confidencial a los empleados, gerentes y personal de recursos humanos del gobierno del estado de Virginia con respecto a los derechos y responsabilidades laborales.
- Proporcionar consulta a los empleados, gerentes y personal de recursos humanos del gobierno del estado de Virginia con respecto a las opciones disponibles para prevenir, administrar y resolver conflictos en el lugar de trabajo, así como los posibles pros y contras de las diversas opciones discutidas.
- Responder preguntas relacionadas con el procedimiento de queja y todos los demás servicios de EDR.
- En la medida de lo posible, evite asesorar tanto a un empleado como a la gerencia de la agencia (incluido el personal de recursos humanos) sobre el mismo tema.
- Mantener la confidencialidad a menos que, en interés de la seguridad de la persona que llama o de otras personas, sea necesario divulgar dicha información.
- Proporcionar información a solicitud de cualquier empleado sobre las políticas, regulaciones y leyes de personal de la Commonwealth aplicables al procedimiento de quejas.
- Identifique las opciones de referencia potencialmente relevantes.
El consultor de EDR AdviceLine NO:
- Proporcionar asesoramiento legal. Si la persona que llama es un empleado y necesita asesoramiento legal, debe comunicarse con un abogado privado. Si la persona que llama llama en nombre de la agencia y necesita asesoramiento legal, debe comunicarse con su representante legal en la Oficina del Procurador General.
- Actuar como defensor o representante de cualquier parte en una disputa.
- Llevar a cabo investigaciones del problema presentado por la persona que llama; o revisar la documentación de la persona que llama, a menos que existan circunstancias extraordinarias que hagan que la revisión de la documentación sea apropiada y necesaria para asesorar adecuadamente a la persona que llama.
- Realizar consultas presenciales.
- Emitir juicios, tomar decisiones o dirigir acciones sobre los problemas presentados por la persona que llama.
- Exija a la persona que llama que proporcione su nombre y/o la agencia en la que trabaja.
Cuestionario de comentarios de Adviceline
EDR se esfuerza continuamente por garantizar que los empleados, gerentes y personal de recursos humanos del gobierno estatal reciban información oportuna, precisa y útil sobre el uso del procedimiento de quejas, los derechos y responsabilidades laborales, así como las opciones disponibles para resolver conflictos en el lugar de trabajo. Junto con este esfuerzo, EDR desea pedir a sus usuarios de AdviceLine que proporcionen comentarios sobre sus experiencias, observaciones y sugerencias para mejoras.
Si ha utilizado AdviceLine en el último año, envíenos sus comentarios haciendo clic en nuestro breve cuestionario de comentarios de AdviceLine.
Este cuestionario en línea fue diseñado para que las identidades de las personas que proporcionan comentarios no sean reveladas a EDR. Sin embargo, si lo prefiere, puede proporcionar comentarios de forma anónima, ya sea por correo postal de EE. UU. o por fax utilizando uno de los siguientes formularios: