El Programa de Mediación en el Lugar de Trabajo de EDR es un proceso confidencial, justo y voluntario en el que mediadores neutrales e imparciales ayudan a los empleados del estado de Virginia a explorar posibles resoluciones conjuntas a sus conflictos en el lugar de trabajo. Los mediadores ayudan a los participantes a tomar decisiones juntos, basándose en la comprensión de sus propios puntos de vista, los puntos de vista del otro y la situación a la que se enfrentan.
La mediación en el lugar de trabajo ofrece la oportunidad de mejorar la moral de los empleados y el trabajo en equipo, mejorar el rendimiento laboral y la productividad, y desarrollar las habilidades necesarias para resolver futuras disputas en un entorno seguro y sin prejuicios. Se reconoce que es un instrumento crucial y eficaz en función de los costos para resolver algunos de los conflictos más comunes y difíciles, incluidos los que implican:
- Dificultades de comunicación
- Preocupaciones de confianza y respeto
- Choques de personalidad
- Malentendido de las expectativas laborales
- Las diferencias son la gestión y los estilos de trabajo
¿Cuál es el papel de EDR en la prestación de servicios de mediación en el lugar de trabajo?
EDR ofrece mediaciones de dos, tres y cuatro partes en todo el estado y de forma gratuita para cualquier empleado estatal del Commonwealth of Virginia. Para mediaciones de dos, tres o cuatro partes, EDR trabajará con el coordinador de mediación de una agencia para programar uno o dos mediadores capacitados y certificados en el lugar preferido de los participantes de la mediación.
Para facilitaciones grupales que involucren a cinco o más participantes, comuníquese con el Director de Conflictos Laborales de EDR al (804) 225-2992 para obtener información adicional sobre los proveedores de eVA que brindan servicios de facilitación grupal a las agencias estatales de Virginia.
Tenga en cuenta que la mediación no afectará los derechos de queja de un empleado cuando las partes hayan acordado por escrito extender los requisitos de tiempo del procedimiento de queja. Para obtener más información sobre los derechos de quejas, comuníquese con la línea de asesoramiento de EDR en 1(888) 232-3842.