En la mayoría de los casos, debe ponerse en contacto primero con la Oficina de EEO o de HR de su agencia.
La Oficina de Compromiso de la Fuerza Laboral (OWE) sirve como organismo de apelación, pero también está disponible para ofrecer asesoramiento con respecto al proceso de quejas. La OWEno proporciona asesoramiento legal.